2011年11月14日，招商信诺全球健康福利保险部的同事参与了“上海适老性住房改造项目”的社区志愿者活动，为上海低收入的老年人改造安全、易居的住房。
“招商信诺的使命是帮助人们获得更加健康、幸福、有保障的生活，与仁人家园的合作正是我们履行这一使命的表现。” 招商信诺人寿保险有限公司健康险部高级副总裁翁凯先生表示，“我们帮助人们建立健康和高品质的生活，而其中的一个重要组成部分就是拥有安全有保障的居住环境。”
信诺全球健康福利保险部主席Andrew Kielty先生、翁凯先生，以及招商信诺全球健康福利保险部的志愿者们参加了这次上海闵行社区的活动。活动从早晨一直持续到下午，志愿者们将受助家庭的房子粉刷一新。Andrew Kielty先生认为“与仁人家园的合作将招商信诺及员工与社区的关系拉得更近了。”
在信诺基金的支持下，招商信诺共为中华仁人家园协会的3个房屋改建项目捐赠了近15万元的善款，招商信诺的员工也将作为志愿者持续为这三个项目服务。信诺基金执行总监Gianna Jackson表示：“我们非常高兴能有这样的机会参与到社区服务中，在中国的这次实践也让信诺基金在全球范围发挥更大的作用。我们希望社区居民了解信诺致力于服务我们的社区。”
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