摘要:陪同就医服务是招商信诺人寿保险公司提供的大病管家服务的其中一项服务,对于缓解被保险人的就医焦虑可以起到十分有效的作用,体现了贴心的人性关怀。
广州的小赵5年前投保了招商信诺的重疾险产品,近期体检时发现胃部有阴影,后在广州某区中心医院检查怀疑是胃癌的可能性较大,想起来之前买的重疾险产品有大病管家服务,于是致电招商信诺官方热线希望为其安排就医服务。经协调,招商信诺就安排健康专员全程陪同小赵完成专家门诊的检查。
一、陪同就医服务是什么?
招商信诺人寿保险公司针对相关重疾险产品提供大病管家服务。大病管家服务的服务内容主要有:安排专家门诊诊治服务、安排住院手术协调服务、安排专人陪同就医、自动触发理赔需求等。其中陪同就医服务是就诊或者是住院当天,保险公司会安排健康专员在约定地点提供专门的导医服务,帮助被保险人轻松就医。
二、有什么好处?
陪同就医服务可以缓解被保险人的就医焦虑,十分人性化。被保险人在罹患或者疑似罹患重疾的情况下,其心情压力是十分大的,情绪受影响的可能性也极大。而有人陪同就医一定程度上来说可以缓解被保险人的焦虑状态,如果有家人一同前往,自然比一个人前往更好。而有些被保险人在疑似罹患重疾的情况下,可能也不想让家人担忧,这时候保险公司的陪同就医服务就可以很好地帮助到被保险人解除此顾虑。
图片来源:摄图网
三、大病管家还有什么服务?
1、安排专家门诊诊治服务
小赵在与招商信诺保险公司健康专员沟通后,上传病理资料给到保险公司,健康专员推荐小赵到南方医科大学中西医结合医院(南方医科大学肿瘤中心)进行治疗。并为小赵预约了专家门诊。
2、安排手术住院协调服务
小赵在健康专员的全程陪同下完成专家门诊的检查,最终南方医科大学肿瘤中心的专家认为胃癌的可能性极大,目前尚未发现有转移,手术预期良好,建议小赵立即接受手术治疗,并开具了入院通知单。
3、自动触发理赔需求
手术治疗后,医院病理科为小赵手术中的组织切片进行诊断,最后确诊为胃癌,符合重疾险的赔付条件,小赵获得了重疾险的理赔金。
陪同就医是招商信诺人寿保险公司针对相关重疾险产品提供的大病管家服务的其中一项服务,可以很好缓解被保险人的就医焦虑,体现了贴心的人性关怀。有相关需要,即可拨打招商信诺客服电话,健康服务专员将及时为被保险人提供完整的就医帮助与服务,为被保险人分忧。
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